據山東新聞報道，近年來(lái)，菏澤市采用GPS定位系統協(xié)助數字化城市管理的手段已正式投入運營(yíng)，城市管理進(jìn)入數字化新時(shí)代。

　　“數字化城市管理”是指利用無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)、GPS定位系統技術(shù)和嵌入式地理信息引擎技術(shù)，實(shí)現數字化城市業(yè)務(wù)管理和數據管理，促進(jìn)城市的人流、物流、資金流、信息流、交通流的暢通和協(xié)調。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，就是把城市的垃圾箱、電話(huà)亭、井蓋、路燈等城市元素都納入城市化管理的范疇，給每樣公物配上一個(gè) “身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門(mén)口的路燈不亮了，不用打投訴電話(huà)，在移動(dòng)GPS定位系統的跟蹤搜索下，有關(guān)部門(mén)就會(huì )在第一時(shí)間發(fā)現并把問(wèn)題解決掉。

    菏澤市城市管理局局長(cháng)姜守民表示，2011年年初，市委、市政府作出高標準建設數字城市綜合管理項目的決策部署，并由市城市管理局牽頭負責建設。6月份方案通過(guò)部級專(zhuān)家論證，8月份招標建設。項目投資2600萬(wàn)元，包括1個(gè)監督指揮中心，1個(gè)綜合應用平臺，規劃、建設、房管、城市管理和國土5個(gè)業(yè)務(wù)平臺，66個(gè)系統，涉及42個(gè)行政事業(yè)單位和供水、供電、供熱、供氣等15個(gè)公共服務(wù)企業(yè)，設計起點(diǎn)高、綜合性強，處于全國領(lǐng)先水平。

    采用萬(wàn)米單元網(wǎng)格法和城市部件、事件管理法，劃分554個(gè)單元網(wǎng)格，登記造冊27萬(wàn)個(gè)城市部件信息，對公共設施、道路交通、市容環(huán)境、園林綠化、房屋土地等7大類(lèi)部件和市容環(huán)境、宣傳廣告、施工管理、突發(fā)事件、街面秩序等6大類(lèi)事件進(jìn)行全面網(wǎng)格化管理，初步“摸清家底”。配備70名巡查員、15名中心座席和12319熱線(xiàn)接線(xiàn)員。通過(guò)70部城管通、93處視頻監控主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，通過(guò)12319熱線(xiàn)受理市民反映的問(wèn)題，建立多渠道問(wèn)題發(fā)現機制，提高了城市管理效率。

    自系統開(kāi)始測試以來(lái)，共受理案件9180件，其中通過(guò)12319熱線(xiàn)反映816件，問(wèn)題主動(dòng)發(fā)現率90%以上，限時(shí)辦結率96%以上，群眾滿(mǎn)意率100%。如：占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，以往群眾舉報后逐級派遣需幾個(gè)小時(shí)才能處理完畢，現在通過(guò)城管通、視頻監控等途徑5分鐘之內就能解決。

    利用GPS定位系統協(xié)助數字化城市管理，在社會(huì )治安綜合治理、公共衛生、社會(huì )保障、交通執法、工商管理、突發(fā)事件應急處理等方面起到至關(guān)重要的作用。這一模式不僅帶來(lái)了城市管理模式的大變革，同時(shí)也是建設現代文明城市的重要舉措。